有不少人反映自己最近经常收到来自京东金融的电话，对方要求关闭白条账户。对此，很多人因为不好分辨真假，因此也不知道该如何应对。那么，有人冒充京东白条打电话怎么办？下面就跟随小编一起来看看吧。
有人冒充京东白条打电话怎么办？
有人冒充京东白条打电话的话，可以如下应对：
1、致电官方客服
在接到自称是京东金融客服的电话，对方要求自己关闭白条账户的话，最好先拨打京东金融的个人业务咨询电话95118，向官方客服人员询问情况具体属实。如果官方客服表示并未安排工作人员指导用户关闭白条账户的话，多半就是遇到了诈骗。
2、拒绝对方要求
在对方表示自己是京东金融客服，通知用户关闭白条账户，不然将影响个人征信后，多半就会对用户提出一些要求，比如添加私人账号、下载会议软件、进行“屏幕共享”，或者以“清空额度”为由分批次转账至某账户等等。对此，一定要果断拒绝。
3、保管个人信息
能接到假冒京东金融客服实施诈骗的电话，多半是个人信息因为疏忽而被泄露出去了。因此之后一定要注意妥善保管好个人信息。尤其在接电话的过程中，千万不要轻易将身份证号、银行卡号、密码和手机验证码等重要信息告知对方，以免对方凭借个人信息顶替身份转移钱财。
4、及时报案处理
在接到所谓的京东金融客服电话后，如果自己已经根据对方要求转钱过去或者告知了对方自己的银行卡号、密码等重要信息，那在发现被骗后，一定要及时向当地公安部门报案。只要处理及时，公安部门可以帮自己启动止付冻结程序，多少能够追回一部分钱款，降低个人损失。
以上就是小编对于“有人冒充京东白条打电话怎么办”的解答，希望能对大家有所帮助。
