客户获得京东金条的额度以后，系统仍会不定期地对客户的资质进行审核，如果系统发现客户的资质存在一些问题，出于控制风险的考虑就很有可能会冻结客户的授信额度，如果客户的金条额度被冻结了，该怎么做才能解冻呢？可以尝试以下五种办法。
京东金条额度被冻结如何解开？
1、保持良好的征信
京东金条是一款对接了征信的信贷产品，如果客户出现过逾期，系统就可能会冻结客户的额度，因此客户需要结清逾期的贷款，保持良好的征信，尽量减少平台对自己信用风险的顾虑，帮助京东金条的额度成功解冻。
2、提高账户活跃度
客户可以多使用京东金条旗下的产品，比如说多使用京东商城购物，用白条进行消费等等，这些都能够增加自己的账户活跃度，让系统觉得你是忠实的用户，这样做也能帮助自己成功恢复金条的额度。
3、更新身份信息
有时候客户金条的额度被系统冻结，不一定是客户出现过违约的行为，还有可能是自己上传的身份证有效期过期了，在这种情况下金条为了控制风险，也会暂时限制客户申请金条的贷款，在这种情况下客户需要及时更新自己的身份信息。
4、在京东上面购买理财
京东金条只是京东金融上面的一款产品，京东金融作为综合服务平台，上面有许多产品，其中就有一些理财产品在发售，如果客户能够承担一定风险，且有一定的经济实力，那么在京东金融上面购买理财可以让系统看到自己的财力，帮助金条解冻。
5、降低负债
平台限制客户申请金条，很有可能是对客户的负债感到了顾虑，如果客户还有比较多的外债没有结清，导致自己有比较大的债务压力，在这种情况下也会被系统暂时冻结金条的额度。
所以客户使用金条被系统采取风控措施以后，需要及时对照自己的实际情况看看问题出在哪里，然后尝试将问题解决，恢复自己的信贷额度。
