抖音月付作为一款信用贷款产品，因为不需要客户提供抵押就能够使用，所以平台为了控制风险，对客户的要求肯定会很严格，如果客户的资质没有达到平台的要求，或者出现了一些有风险的事情，平台就会对客户采取一些风控措施，限制客户使用额度，如果遇到了这种情况，客户可以怎么办呢？
抖音月付不能使用怎么办？
1、检查身份信息
抖音月付是一款消费信贷产品，客户在使用的时候，需要在平台上面上传自己的有效证件、银行卡且通过实名认证才行，如果客户发现自己的抖音月付不能使用了，有可能是上传的身份证有效期过期导致的，在这种情况下客户重新提交认证就能解决问题。
2、等待征信修复
抖音月付作为一款信贷产品，对客户征信的要求是比较严格的，客户无法使用信贷额度，可能是征信上面有污点导致的，在这种情况下客户需要等待征信修复以后再去使用信贷额度。
3、提高自己的收入
收入是客户还款能力的最终保障，客户不能正常使用抖音月付的额度，可能是平台担心客户没有稳定的还款能力，在这种情况下客户提高自己的收入，就可以尽量减少平台的顾虑。
4、降低负债率
负债率可以直接体现出客户的债务压力，如果客户在使用抖音月付以前还使用了其他的信贷产品，导致自身的负债率迅速升高，这会让系统担心客户的还款压力，平台为了控制风险，也会暂时限制客户使用月付的额度，客户可以降低负债率。
5、多在抖音商城消费
抖音月付最主要的使用场景就是在抖音商城，因此客户多在抖音商城里面消费，也可以让平台看到客户的消费欲望，加深对客户的了解，在恢复抖音月付功能的时候，会更加顺利一些。
客户可以对照自己的实际情况看看导致抖音月付不能使用的问题出在哪里，然后找到问题所在，积极将问题解决。
