现在我们生活在一个高科技的时代，许多人都习惯使用自动化服务，其中就包括电话客服。然而，有时候我们需要与真正的人工客服联系，因为自动语音服务可能无法解决我们的问题。那么，当我们拨打95118时，怎样才能转到人工呢？本文将从多个角度进行分析。
一、通过数字键选项转接
在我们拨打95118时，通常会听到自动语音提示，请根据提示按相应的数字键选择服务选项。在选择服务选项时，我们可以听到“请按1转人工客服”这样的提示。此时，我们只需按下“1”键即可转接到人工客服。
二、通过语音识别转接
现在的自动语音服务已经很智能了，它们可以识别我们说的话并根据我们的语音指令进行转接。当我们拨打95118时，如果我们说“转人工”、“人工客服”等关键词，自动语音服务就会将我们转接到人工客服。
三、通过长按“0”键转接
有些自动语音服务只提供了数字键选项，没有语音识别功能。这时，我们可以通过长按“0”键来转接到人工客服。许多自动语音服务都将“0”键设为转接到人工客服的快捷键。
四、通过直接打电话转接
如果以上方法都不奏效，我们可以通过直接拨打客服中心的电话号码来转接到人工客服。这个电话号码通常会在公司的官方网站、宣传资料或帮助文档中提供。
综上所述，我们可以通过数字键选项、语音识别、长按“0”键和直接拨打电话等多种方式来转接到人工客服。当然，我们也可以在自动语音服务中多次输入错误的数字或语音指令，这样自动语音服务就会将我们转接到人工客服。
